中國時報【陳大任╱台北報導】
三星旗艦Galaxy Note7去年發生多次爆炸意外，最後以全面回收終結，三星電子行動通訊事業部總裁高東真昨天親自說明調查結果，原因廁所臭味原因是來自電池設計及製程問題，並表示三星已推動安全改善計畫，包括多層安全設計、8大電池安全檢測，及設立專責團隊與邀集電池諮詢小組，三星誓言要重新定義「安全」兩個字。
設大型測試廠 動員700人
高東真表示，過去幾個月，三星電子投入大量資源全力調查Galaxy Note7事件的原委，包括檢視軟硬體和相關流程等各個環節，並特別設立大型測試廠，動員700名研究人員和工程師，測試超過20萬台Note7及超過3萬顆電池，除了藉以模擬重現事件現場，並將快充、防水、虹膜辨識等功能是否會造成Note 7爆炸的可能性也列入調查。內部調查之外，同時委託第三方專業檢測機構包括UL、Exponent與TUV Rheinland提供客觀公正的獨立分析，將組裝、品管與物流過程可能造成的風險也納入調查範圍。調查結果最終指向電池，而且都是因為短路引起，但兩次原因並不一樣。
高東真表示，Galaxy Note7是款多功能的手機，電池是設計的重點並提高到3500mAh，大容量電池才能滿足用戶的使用需求，但是起初為創新而訂定的電池規格，卻未能在上市前及早針對電池設計和製程所引起的問題，進行最終確認與釐清，三星必須負起全權責任。三星亦成立由外部顧問、學術和研究專家所組成的電池諮詢小組，以確保對於電池的安全性和創新，保持明智與客觀的視角。
8項電大樓浴室臭味池安浴室臭味檢 防意外再發生
為了防止再次發生類似事件，三星重新制定8項電池安全檢測系統，包括：1.耐久性檢測：在極端溫度、過度充電及其它耐久性試驗下，進行電池穿刺、壓力測試。2.影像辨識：對照樣本進行影像辨識，確認是否符合標準化和客觀標準。3.X光檢測：透過X光，檢查是否出現任何可能性問題，如電極彎曲，亦即造成Note7事件的原因之一。4.拆卸檢測：拆卸電池組以詳細檢查整體品質，包括電極焊接和絕緣層。5.TVOC檢測：透過精密儀器測試，偵測電池元件與完整裝置是否出現絲毫的漏電可能性。6.ΔOCV檢測：藉由檢查常溫下的開迴路電壓變化，觀察電池狀態。7.充放電檢測：針對完整裝置進行超過正常使用量的充電和放電測試（Note7事件當時即已執行）。8.加速使用檢測：將為期2周的消費者真實生活使用情境，壓縮至5天測試。
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